AutoIndex 2025: Bilmærker med de mest og mindst tilfredse ejere
Der er stor forskel på, hvor tilfredse danskerne er med de forskellige bilmærker. Bundniveauet er lavt, og topniveauet er skyhøjt. Men hvilke bilmærker er danskerne mest og mindst tilfredse med?
Konsulentfirmaet Loyalty Group står bag tilfredshedsundersøgelsen AutoIndex 2025, hvor 22.000 danskere i løbet af årets første måneder er blevet spurgt om deres tilfredshed med 20 forskellige bilmærker.
Undersøgelsen kigger på fire forskellige kategorier: Bilejernes oplevelse af bilen, bilejernes vurdering af deres autoriserede forhandler, bilejernes vurdering af deres autoriserede værksted og bilejernes loyalitet. Det munder ud i en samlet bedømmelse.
Se også: Sammenlign elbiler på kvalitet og pris
Bilmærker, som danskerne er mest tilfredse med
Resultatet af AutoIndex 2025 viser, at Toyota har de mest tilfredse ejere. Dermed har Toyota overhalet BMW, som ellers har haft de mest loyale og tilfredse ejere i hele 12 år i træk. Det er desuden 23. år i træk, at Toyota har toppet delundersøgelsen om forhandlere og værksteder.
BMW er gået 2,0 procent tilbage og er dermed henvist til en stadig flot andenplads.
Mercedes-Benz ender på 3. pladsen i 2025-undersøgelsen ligesom i 2024, ligesom Volvo beholder sin 4. plads. Suzuki, derimod, går fra en 6. plads til en 5. plads efter at have oplevet en fremgang på 1,3 procent.
Gennemsnittet for de 20 undersøgte bilmærker er 864 procent, og de 20 bilmærker er i gennemsnit gået 0,6 procent frem siden 2024-undersøgelsen.
Se også: Test og anmeldelser af elbiler
Bilmærker, som danskerne er mindst tilfredse med
Peugeot er det af de 20 undersøgte bilmærker, som i 2025 har de mindst tilfredse bilejere. Det franske bilmærke får 822,2 indekspoint ud af 1.000 mulige og er gået 2,8 procent tilbage siden 2024. Også Opel ligger langt nede i undersøgelsen.
Det samme gør Tesla, som er tredjesidst i undersøgelsen. Audi, som er nummer 16 i undersøgelsen, har oplevet den tredejstørste nedgang (-1,7 procent). I de sidste fem undersøgelser har bilmærket været i top-10.
Der har ikke været nok ejere af biler fra Honda, Dacia, Seat og Fiat med i undersøgelsen, hvilket siger alt om mærkernes popularitet i Danmark.
Vi anbefaler:
Hvilken ladeboks og ladeløsning skal jeg vælge?
Kommende elbiler i 2025, 2026 og 2027
Test og anmeldelser af elbiler
