Telenor opgiver at udlicitere kundeservice
Telenor opgiver at udlicitere deres kundeservice, med hele 625 medarbejdere, hvilket skulle spare selskabet for penge. Noget der ellers gav udsigt til en stor besparelse. Det skriver Business.dk.
Landets andetstørste teleselskab, og blandt verdens ti største mobilselskaber, har ellers siden marts måned forhandlet med en ekstern partner, der skulle overtage de 625 Telenor kundeservice-ansatte i Aalborg.
-”Vi har afbrudt forhandlingerne med vor partner, da vi ikke kunne få enderne til at mødes i den endelige aftale. Vor langsigtede strategi er fortsat en øget brug af partnere, og vi vil arbejde videre ad dette spor,” siger Telenors administrerende direktør i Danmark, Jon Erik Haug, i en pressemeddelelse.
