Tusindvis af TDC-kunder berørt af kabelbrud

Fremkommeligheden på tele-og datanettet var hele tirsdag eftermiddag nedsat for tusindvis af TDCs kunder, samt kunder hos andre selskaber der anvender TDCs netværk.

 – “Forbindelserne var ikke afbrudt, men det kunne være vanskeligt at lave opkald, komme på internettet eller sende SMS”, fortæller Christina Eiberg, kommunikationsrådgiver i TDC.

Problemerne begyndte klokken 12.03, hvor et hovedkabel på Vardevej udenfor Herning blev ramt af et større brud. Kort efter omdirigerede TDC teletrafikken til andre kabler.

– “Det svarer til en motorvej. Når vi sender en masse tele- og datatrafik gennem kabler med mindre kapacitet, opstår der kø. Netop derfor oplevede rigtig mange kunder f.eks. kø på SMS-beskeder eller opkaldsproblemer”, forklarer Christina Eiberg.

Præcist hvor mange kunder problemerne berørte, har teleselskabet ikke tal på, men ‘titusindvis’ er et godt bud. Store fejl på hovednettet kan ofte mærkes i hele landet – især trafik der skal passere landsdelene.

Hovedkablet ved Herning blev meldt klar klokken 18.57.