Backstage: På besøg i kundeservice

Du møder dem hver gang du ringer til teleselskabet – kundeservice-medarbejderne.

Og jo! De er rigtige mennesker og ikke bare maskiner. Og det er dem man først bliver vred på når mobilen eller regningen ikke er som forventet.

Vi har besøg Teleselskabet 3, der i nedenstående backstage-video tager dig igennem udfordringerne for medarbejderne og kunderne i servicecentret.

Backstage: Besøg i 3’s kundeservice

Læs også:
Backstage del 1: Sådan virker en telemast