Fugtskader
Indhold:
De nye telefoner er så små at de ikke holder til brugerne
De meget små og meget moderne mobiltelefoner kan ikke leve op til
de krav kunderne stiller om blandt andet hårdførhed. Mange kunder
oplever at deres telefon efter kort tid må på værksted, selvom
der ikke umiddelbart synes at være en grund. I virkeligheden er sagen
simpel; Telefonerne er blevet alt for små og forbrugerne for ubetænksomme.
I mange forskellige medier har der gennem tiden, været en række
skrækhistorier om mobiltelefoner der er dømt vandskadet når
de er blevet sendt til reparation. Historierne har især gået på
Nokia telefoner. Men problemet er ikke enestående for Nokia – også
telefoner fra Ericsson og Siemens ses med disse skader. Tilbage står kunderne,
dybt undrende over ord som ”fugt” og ”vandskader” samt
en regning. Sådanne reparationer er nemlig ikke omfattet af fabriksgarantien.
Kunden har skylden, ikke producenten
Når en kunde har fået dømt en telefon vandskadet, rettes
kritikken næsten altid mod mobiltelefonproducenterne eller service værkstederne.
Det er dog at skyde over målet, skylden ligger nemlig oftest hos køberne.
Forbrugernes stadig stigende krav om meget små telefoner med stor funktionalitet,
tvinger nemlig producenterne til at fremstille telefoner der lever op til disse
krav.
I takt med at teknologien bliver mere og mere forfinet mindskes produktets holdbarhed
og modstandsdygtighed. Kabinettet der skal beskytte elektronikken bliver også
mindre og tyndere, og altså med mindre beskyttelse til følge. Alle
kan forstå at en minibil ikke yder samme beskyttelse for personerne i
bilen, som en stor Mercedes eller Volvo. Forståelse for denne problematik
kan dog ikke i samme grad findes hos køberne af mobiltelefoner.
De nyere telefoner har det også problematisk med at blive tabt, trykket
og vredet. Ting som der ofte opstår i dagligdagen. Komponenterne i telefonen
er utrolig små og er overflade-monteret på printet. De hænger
altså kun fast i lodningerne. På bare 5×5 mm. kan der på IC-kredse
let være 30-40 ben, med det til følge at lodningerne er meget små
og sårbare. På et autoriseret værksted opgives i de fleste
tilfælde at reparere en dårlig lodning. I stedet skal hele kredsen
udskiftes hvilket ikke er nogen billig affære.
En anden faktor når man taler om skader på telefoner er salgsprisen
der bare falder og falder. Mobiltelefonen er hvermandseje. Da telefonerne kostede
6.000 – 8.000 kr. passede køberne utrolig godt på apparatet, og
den var kun med i tasken hvis der absolut ikke var nogen risiko for skader.
I dag er telefonen med overalt. Der skelnes ikke om man skal på restaurant,
i svømmehallen eller på stranden. Intet sted er i dag helligt.
Men de prisbillige telefoner er så små, og så følsomme
for alle disse påvirkninger at de ofte må kapitulere. En af de meget
sete fejl er fugt og vandskader. Fugt er nemlig det oftest forekommende påvirkning.
Umiddelbart er det svært for en mobiltelefon ejer, at få øje
på hvorfor fugtskaderne opstår. Men faktisk er det meget simpelt.
Telefonen bæres tit i inderlommen i jakken, her er den godt beskyttet
mod regn og rusk. Uheldigvis bliver den samtidig udsat for den fugtighed der
kommer fra kroppen, og da jakken er tæt kan fugten ikke komme væk
fra telefonen. Hermed kommer vanddamp som kroppen udskiller via sveden direkte
ind i mobiltelefonen. Det samme er gældende når telefonen puttes
direkte ned i bukse lommen. I nogle tilfælde kan denne fugt nemlig påvirke
den fine elektronik negativt.
Som udgangspunkt er fugt faktisk ikke noget problem, så længe der
ikke er nogen form for forurening i den fugt som telefonen udsættes for.
Rent faktisk benytte vand og sæbe ofte til rengøring af printene
i produktionsøjemed. Forskellen er, at der her bruges Ph-neutralt demineraliseret
vand som påføres og fjernes igen uden spænding på printet.
Princippet kendes også fra bilens motorrum – polerne på batteriet
er næsten helt levende af grøn ir-dannelse. Dette skabes ved en
kombination af metal, syre og energi. Fjernes blot en af disse faktorer standser
processen. På bilen fjernes syren ved at vaske den væk – og
processen stopper.
I mobiltelefonen findes allerede de to faktorer, metal og energi. Det vil sige
at der blot skal tilføres en eller anden form for syre før det
går galt. Problemer her er blot, at processen stort set ikke kan standses
igen, idet telefonen er bygget på et glasfiber-print med op til 8 lag
kobberbaner lagt ovenpå hinanden med huller og forbindelser imellem, samt
et utal af små komponenter som sidder monteret direkte på printet.
Faktisk går det utroligt stærkt med at ætse komponenter og
printbaner væk, da de tit er under 1 mm lange eller brede. Hvis skaden
først er sket er der næsten intet at gøre for at redde telefonen
igen. Garantien dækker ikke sådanne reparationer.
For det første er det en meget dårlig idé at gå med
telefonen i inderlommen. Kom telefonen i en vandtæt yderlomme, så
har telefonen samme temperatur og fugtighed som omgivelserne. Pas på du
ikke kommer telefonen i en lomme der kan komme fugt ned i, og vælg en
lomme der ikke er åben ind mod kroppen.
Kommer du ind fra kulde til kraftig varme, så tag batteriet af telefonen
og lad den langsomt klimatisere sig. Den kondens der dannes fordamper og dannes
igen uden nødvendigvis at gøre skade. Tager du ikke batteriet
af tilfører du den skadelige proces energi = yderligere skade.
Taber du telefonen i væske, eller udsættes den for kraftig fugt
(kondens og lign.). Så tag omgående batteriet af, så du ikke
tilfører processen yderligere energi. Telefonen kan måske reddes
ved en rensning i specielt rensevæske. Der er dog ingen garanti for at
den virker bagefter. Garanti bortfalder.
Har man først fået fugtskadet sin telefon er der ingen hjælp
at hente. Hos Forbrugerstyrelsen er meldingen, at forbrugeren ikke kan få
dækket sin telefon over garantien hvis den går i stykker på
grund af fugt. Ifølge købeloven er det nemlig kun når mobiltelefoner
er konstrueret dårligt, at garantien skal dække.
Vælg din mobiltelefon med omhu – kik på hvad dit behov er,
og hvad du kan risikere at udsætte den for. Hold dit behov op imod hvad
fabrikanterne lover at telefonen kan holde til.
Skal du have en mobiltelefon der kan tåle lidt af hvert – så
er det ikke de mindste og letteste modeller du skal bruge. Prisen på de
stærke og mere holdbare telefoner er naturligvis også højere.
Til gengæld spares du måske for mange ærgrelser.
