Bedste kundeservice – se top 10 teleselskaber

God kundeservice er noget af det vigtigste, som teleselskaberne konkurrerer på. Der er dog enorm forskel på de teleselskaber med bedst og dårligst kundeservice. Se de 10 danske teleselskaber med bedste kundeservice.

Se også: Nyheder om mobilabonnementer

Teleselskaber med bedst kundeservice

Der er mange måder at anskue de bedste teleselskaber på. Et godt udtryk for danskernes tilfredshed med de forskellige teleselskaber finder vi på Trustpilot, som er en foretrukken platform af mange danskere til at bedømme deres teleselskaber.

Herunder kan du se de danske teleselskaber, der tilbyder den bedste kundeservice ifølge danskerne.

 

Af oversigten fremgår det, at GreenSpeak er det bedste teleselskab i Danmark målt på kundetilfredshed. Det har en gennemsnitlig bedømmelse på 4,9 ud af 5 stjerner. Også dukaTALE og TeleNordic er blandt de bedste teleselskaber med en bedømmelse på 4,8 ud af 5.

CBB Mobil og Vian Connect runder top 5 af med en bedømmelse på 4,5 ud af 5.

Hvorfor er god kundeservice vigtigt?

God kundeservice kan være guld værd, for rygtet spredes lynhurtigt, og står man og vakler mellem teleselskab A eller B og har hørt ekstra godt om C, er der stor sandsynlighed for, at man ender med at vælge teleselskab C.

Det er samtidig rart med et teleselskab, der hjælper, når der er spørgsmål – uanset om det handler om teknik, regningen eller noget helt tredje. God kundeservice sparer dig tid og frustrationer, giver bedre rådgivning og mindsker risikoen for fejl og uventede regninger.

For nogle mennesker kan det også være en ekstra tryghed, at teleselskabet har fysiske butikker, hvor man kan møde op og få hjælp ansigt til ansigt. For mange andre danskere er det dog ligegyldigt, fordi man alligevel bare ringer eller skriver og får den hjælp, man har brug for.

Selskaber med høj kundetilfredshed har ofte mere gennemsigtige priser, behandler kunderne bedre, når noget går galt, og har generelt kunder, der bliver længere. Det er værd at tage med i overvejelserne, når man vælger teleselskab.

De bedste mobilabonnementer

Har du nu fået styr på, hvilket teleselskab du ønsker at være kunde hos, men mangler at finde det rette mobilabonnement? Få hjælp i vores oversigt over de bedste mobilabonnementer.