Datterens mobilspil kostede Ulf 10.000 kroner

Flere og flere spil på smartphones og tablets er potentielle fælder for privatøkonomien, hvis ikke der passes overordentligt godt på. Det er en sag fra Ulf Groth Berntsen et godt eksempel på, skriver Politiken.dk.

I løbet af 1 time og fem minutter forsvandt der 10.384 kroner fra hans bankkonto, uden han vidste af det. Det var datteren på syv år der spillede Subway Surfers og Tap Campus Life, og havde accepteret køb af ”diamanter” og ”mønter” i spillene, som ellers på overfladen fremstår som gratis.

I alt 16 hævninger af 649 kroner blev det til, uden datteren blev mødt af koder eller anden form for verifikation, via Apples App Store.

Ingen hjælp fra myndighederne

Ulf har klaget til Apple, uden at få svar på sine spørgsmål. Heller ikke Forbrugerklagenævnet kan hjælpe.

– ”Jeg fik at vide, at det i princippet er en sag mellem mig og min datter, så derfor skal jeg lægge sag an mod min datter, ” fortæller Ulf Groth Berntsen til avisen om vejledningen fra Forbrugerklagenævnet.

Efter Politiken er gået ind i sagen har Apple accepteret at tilbageføre de omkring 10.000 kroner til Ulf.