Sms-kaos mellem Telia og Sonofon

I denne uge var det intet særsyn, hvis Sonofon og Telias kunder modtog et uanet antal kopier af en og samme besked. Hvad angår rækkefølgen af beskeder, var der også her rav i den.

Hele sms-virvaret skyldtes, at der havde været et kabelnedbrud. For nogle af kunderne betød det, at hvis de sendte en sms-besked fik modtageren den sms 10-30 gange. Dette har skabt en del irritation hos både kunder, men også hos de personer, som modtog sms’erne.

Telias kommunikationsdirektør Anders Monrad Rendtorff udtaler, at det ikke er sjældent, at kabler bliver gravet over. Men i dette tilfælde var det ikke muligt, at omdirigere trafikken, som man ellers plejer at kunne gøre.