Få uger efter den længe ventede debut for iPhone Duo oplever flere tidlige købere alvorlige problemer med den foldbare skærm.
Nu bryder Apple tavsheden og anerkender, at et mindre antal enheder er ramt af en fatal hardwarefejl.
Her er Apples svar til kunderne
Problemet er kort fortalt, at hængslet i enkelte tilfælde fejler, hvilket får den indre foldeskærm til at slå revner og flække kort efter købet.
I en officiel udtalelse slår Apple fast, at de er opmærksomme på fejlen, som rammer et begrænset antal enheder, og at berørte kunder blot skal henvende sig til AppleCare for en ombytning.
“The response to iPhone Duo from early users has been incredibly positive, and we are seeing exciting things from developers who are rapidly updating their apps to take advantage of its unique form factor. We are aware of an issue impacting the inner display on a small number of iPhone Duo units. If users experience issues with their iPhone Duo display, they should contact AppleCare for a replacement.”
Det er på mange måder et klassisk svar fra Apple. De lægger ud med at rose deres eget fantastiske produkt og fremhæve den positive modtagelse.
Meldingen viser dog heldigvis, at de er opmærksomme på sagen, selvom de behændigt undgår at sætte tal på det reelle omfang eller forklare den præcise årsag.
Læs ogsåDe bedste foldbare mobiltelefoner i 2026
Hiv fat i Apple med det samme
Rapporterne fra de uheldige ejere tegner et ensartet billede. Skaden opstår typisk kort efter købet på den nederste halvdel af den indre skærm lige over hængslet.
Flere brugere fortæller, at mekanismen pludselig føles træg, hvorefter en tydelig smældende lyd efterfølges af en fatal revne i panelet.
Apple beroliger med, at langt de fleste slipper for skavankerne, og at fejlen ikke ser ud til at opstå gradvist over tid.
Sidder du alligevel med en iPhone Duo, der viser tegn problemet, er vores klare råd: Hiv fat i Apple med det samme og få sat gang i en ombytning.
Læs ogsåFoldbar eller klassisk mobil: Hvad er det bedste valg?
