Kunder i klemme: Skoda aflyser ordrer på Elroq og Enyaq
Det skulle have været starten på et elektrisk eventyr, men for mange forventningsfulde Skoda-kunder er drømmen om en ny Elroq eller Enyaq lige nu løbet ind i en alvorlig stopklods i form af annullerede ordrer.
Se også: Test af Skoda Elroq
Produktionstop af Elroq og Enyaq rammer de danske kunder
En række danske kunder, der har bestilt de nuværende udgaver af Skoda Elroq og Enyaq, bliver i disse dage kontaktet af deres forhandlere med en kedelig besked.
Deres ordrer er blevet annulleret, hvilket skyldes, at produktionen på fabrikken overgår til nye, opdaterede modelvarianter efter sommerferien.
Selvom tekniske opdateringer normalt er kærkomne, og de nye Elroq og Enyaq har fået en god overhaling, skaber timingen stor frustration, da det efterlader mange købere i uvished om deres kommende bil.
Situationen har skabt livlig debat i diverse Facebook-grupper for Skoda-ejere, hvor flere beskriver, hvordan de nu bliver tilbudt en modelår 2027 i stedet.
Problemet er dog, at de nye udgaver ofte kommer med en mærkbar merpris. Eksempelvis beretter en kunde om en ekstraregning på 6.000 kroner for at få lov til at beholde sin plads i køen til en opdateret version, hvilket føles som en bitter pille at sluge, når man allerede har indgået en handel.
Se også: Priser på 2027-udgaverne af Enyaq og Elroq
Skoda lover individuelle løsninger
Hos den danske Skoda-importør erkender man problemet, men understreger, at de gør alt for at hjælpe kunderne videre.
Pressechef Thomas Hjortshøj bekræfter til Mobilsiden.dk, at de desværre har været nødt til at annullere enkelte ordrer på modelår 2026.
Forhandlerne har i den forbindelse fået besked på at finkæmme lageret for at se, om der findes biler, der matcher kundernes oprindelige ønsker, så de kan få deres bil uden yderligere forsinkelser.
Hvis det ikke er muligt at finde en lagerbil, hjælpes kunderne over i en modelår 2027, selvom det kan betyde en lidt længere leveringstid.
Skoda lover dog, at de kigger på hver enkelt sag individuelt for at finde løsninger, så kunderne ikke ender med at komme i klemme økonomisk på grund af de uventede prisstigninger.
Målet er ifølge pressechefen, at de berørte købere kommer bedst muligt igennem forløbet uden at skulle betale fuld pris for fabriksændringerne.
Se også: Alle elbiler fra Skoda i Danmark
De bedste el-SUV’er i Danmark
Skodas Elroq og Enyaq er blandt nogle af de bedste elektriske SUV’er herhjemme, men udvalget af enormt stort og der er mange alternativer.
Her du kan se alle de bedste fuldelektriske SUV’er i Danmark.
Vi anbefaler:
Billigste opladning af elbil med ladeboks
Her er de billigste elbiler i Danmark
Disse elbiler er bedst til prisen
