Verdens første hotel drevet af humanoide robotter
Humanoide robotter driver nu et hotel i Shanghai. Det kan få betydning for, hvordan vi danskere fremover møder service ude i samfundet, for teknologien leverer høj, stabil kundeservice uden sure miner – se fremtidens robotdrevne service.
Se også: Nyheder om kunstig intelligens
Verdens første hotel med humanoide robotter åbner i Shanghai
Shangri-La Traders Hotel ved Shanghai Hongqiao Lufthavn er blevet verdens første hotel, der drives af en kombination af humanoide robotter og specialiserede servicerobotter.
I centrum står XMAN-R1, der er en menneskelignende robot fra Keenon Robotics. Den tager imod gæster, fører samtaler og udleverer velkomstgaver.
Sammen med rengørings-, leverings- og bagagerobotter dækker XMAN-R1 hele hotellets daglige drift. Robotten styres af KOM2.0, der er verdens første Vision-Language-Action-model for servicebranchen. AI-modellen gør de humanoide robotter i stand til at forstå menneskers intentioner og reagere naturligt i realtid.
Robotterne er kommet, og de tager godt imod dig
At humanoide robotter nu har indtaget servicebranchen i praksis, markerer et teknologisk gennembrud, der også har betydning for danskerne. Det konkretiserer en fremtid, der hidtil har været forbeholdt science fiction, og viser, at menneskelignende robotter ikke blot er koncepter, men funktionelle aktører, der fungerer i praksis.
Udviklingen inden for humanoide robotter åbner for en fremtid med høj service, der er ensartet, høflig og altid tilgængelig, og uden risiko for en morgensur receptionist, der ødelægger starten på ferien.
Når robotter kan drive et hotel, må det også betyde, at de kan levere service på et niveau, der matcher – og måske overgår – menneskelige standarder, for gæster på hoteller har høje forventninger.
Man kan også forestille sig, at rejsende kan prækonfigurere deres AI-drevne robotværter hjemmefra til at matche netop deres præferencer, uanset om det handler om sprog, stemning, personlighed eller serviceniveau. Det gør oplevelsen mere personlig, præcis og pålidelig. Ja, perspektiverne er enorme, så lad os se, hvad det mon ikke ender ud i hen over de næste år.
Perspektivering
Robotter og AI er to teknologier i hastig udvikling i disse år. Læs mere om de seneste nyheder inden for AI.
