Samsung er havnet i massiv modvind på hjemmebanen i Sydkorea. Landets konkurrencemyndighed har netop udstedt en bøde på omtrent 105 millioner kroner til techgiganten for vildledende markedsføring af Galaxy S21-, S22- og Tab S8-serierne.
Kæmpebøde for at begrænse ydeevnen
Kernen i sagen er markedsføringen fra 2021 og 2022, hvor Samsung lovede maksimal ydelse under krævende mobilspil. Problemet var bare, at enhederne skjulte en indbygget software ved navn Game Optimizing Service.
Når brugerne startede et tungt spil, trak systemet i håndbremsen. Både processor og grafikchip blev begrænset til forudindstillede værdier – i visse tilfælde helt ned til 30 procent af den maksimale ydeevne.
Tilsynet peger på, at forbrugerne blev holdt i mørket, fordi begrænsningen trådte i kraft med det samme, uden hensyn til om enheden overhovedet var blevet varm endnu.
Læs ogsåPriser, guides og tips om mobiltelefonerHvor går grænsen for neddrosling?
Det er altid svært at vurdere, hvad der er rigtigt og forkert i den slags sager. Det er trods alt helt normalt, at smartphones, der bliver for varme under gaming, neddrosler ydeevnen for at passe på den sarte hardware og batteriet – men med det sagt, skal man forvente optimal ydeevne, så længe mobilen ikke er presset.
Der er dog enorm forskel på, hvor effektiv producenternes indbyggede passive køling er, og dermed hvor hurtigt og voldsomt ydeevnen tvinges ned.
Bliver neddroslingen så mærkbar, at billedet hakker, eller spillet hakker, har man et problem som hardwareproducent. Når man samtidig reklamerer med det stik modsatte, forstår vi godt myndighedernes hårde kurs.
Læs ogsåSeneste test af mobiltelefonerSamsung nægter og trækker i arbejdstøjet
Samsung afviser blankt anklagerne om vildledning og gør klar til et retsligt efterspil. Samsung fastholder, at hjælpeprogrammet udelukkende blev skabt for at optimere enhederne til stabil drift over længere spilsessioner, så brugerne slap for overophedning.
Samtidig undrer Samsung sig over myndighedernes timing, da tidligere private søgsmål om samme emne for længst er afsluttet.
Læs også5 vilde smartphones på vej: Vent før du køber ny mobil
