Apple erkender: der er defekte iPhones derude

Oplever du, at din iPhone 6S helt uprovokeret slukker af sig selv? Hvis ja, skal du have fat i Apple, for selskabet er netop nu ved at iværksætte en globale servicering af visse iPhone-modeller. Det skriver Mashable.com.

Apple har nemlig erkendt, at et fåtal af iPhone 6S kan udvise fejl, hvor mobilen pludseligt går i sort.

Er din iPhone 6S produceret mellem september og oktober 2015 kan den være ramt at det problematiske batteri der forårsager fejlen. Apple understreger her, at de ramte iPhones ikke udgør nogen sikkerhedsrisiko.

Se også:  iPhone 7 går i brand og ødelægger bil

Sådan får du repareret din iPhone 6S

Hvis din iPhone 6S fungerer normalt, behøver du næppe at foretage dig noget. Vil du have undersøgt din mobil, kan du besøge din lokale Apple-forhandler, hvor du der kan få identificeret, hvorvidt din iPhone 6S potentielt er ramt af problemet.

Alternativt kan du kontakte Apples support og få undersøgt din serienummer online.

Apple råder her brugere, til at foretage et backup af mobilen, slette al indhold og at slå ’Find min iPhone’-funktionen fra, inden at den overdrages til service.

Har din mobil et splintret display eller anden form for skade, kan Apple dog være nødsaget til at reparere skaden før den serviceres med et ny batteri. Du skal derfor regne med, at der kan være ekstra omkostninger involveret i udskiftningen.

Har du i forvejen fået udskiftet batteriet i din iPhone 6S, kan du søge om, at få dit iPhone 6S køb refunderet via Apples support.

Serviceprogrammet dækker for iPhone 6S modeller i op til tre år efter salgsdatoen.

Se også:  Apples iPhone 8 trues af skærmmangel